-
Profil
Specjalista IT z doświadczeniem w zarządzaniu incydentami, wsparciu technicznym oraz produkcji przemysłowej.
-
Doświadczenie zawodowe
Stefanini EMEA – Specjalista ds. Zarządzania Incydentami
11.2024 – obecnie (zdalnie)
Stefanini EMEA – Mł. Specjalista ds. Zarządzania Incydentami
03.2023 – 10.2024
Stefanini EMEA – Specjalista ds. Wsparcia Technicznego
10.2021 – 03.2023
DFM Doors – Technolog
06.2019 – 09.2021
DFM Doors – Operator CNC / Montażysta
07.2017 – 05.2019
-
Edukacja
Politechnika Opolska
Inżynier, Automatyka i Robotyka (2016–2020)
ZSE im. T. Kościuszki w Opolu
Technik Mechatronik (2012–2016)
-
Certyfikaty
ITIL® Foundation – PeopleCert (01.2024 – 01.2028)
Credential ID: GR671739676DB -
AI i ja
Lubię AI. Używam AI. Czasem mam wrażenie, że AI używa mnie – ale to działa! W pracy pomaga mi z automatyzacją, w życiu codziennym przypomina, gdzie zostawiłem klucze (prawie).
-
Umiejętności
- ITIL Certified, ITIL Process, IT Service Management
- Incident & Crisis Management, Team Coordination, Client Relations
- CAD, AutoCAD, CNC, G-Code, 3D Modeling
- PLC Programming, PLC Siemens, Process Automation
- Machine Operation, Computer Numerical Control (CNC)
- Programming, Scriptwriting
- Cybersecurity Incident Response, Active Directory
- Technical Documentation, Microsoft Office
- Wsparcie techniczne, Hardware, Naprawa sprzętu
- Windows 10, Systemy operacyjne
- Języki: Polski, Angielski, Niemiecki
- Leadership, Problem Solving
- Artificial Intelligence (AI), Machine Translation
- Engineering